상담 속도 = 등록률

상담 속도가 등록률에 직결

• • 문의 응답이 늦으면 즉시 경쟁 학원으로 이탈
• • 피크 시즌(입시철, 방학)에 문의 폭주
• • 상담 지연 = 등록 기회 손실

반복 질문 폭주

• • 수강료 문의
• • 시간표 문의
• • 환불 규정 문의
• • 레벨테스트 문의
• → 운영 인건비 증가

전환율 추적 어려움

• • "좋아요/조회수"는 보이지만 "등록"은 안 보임
• • 문의 → 예약 → 등록 전환율 불명확
• • 마케팅 성과 측정 어려움

시즌성 대응 어려움

• • 입시철, 방학 등 특정 시기에 문의 폭주
• • 인력 부족으로 대응 어려움
• • 문의 누락으로 매출 손실

골든타임 즉시 대응

• ✓ 5분 내 1차 응답
• ✓ SLA 모니터링
• ✓ 우선순위 관리

상담 문의 자동 응대

• ✓ FAQ 기반 자동화
• ✓ 레벨테스트 안내
• ✓ 상담 예약 자동화

전환율 추적

• ✓ 문의 → 예약 → 등록 퍼널
• ✓ 전환율 리포트
• ✓ 마케팅 성과 측정

시즌성 대응

• ✓ 피크 시즌 자동화 강화
• ✓ 인력 부족 시 대응
• ✓ 문의 폭주 알림

Hybrid 플랜

29만~39만원

• ✓ 즉시 응답 시스템
• ✓ 전환율 추적
• ✓ 학원 특화 의도 분류

Starter 플랜

12만원

• ✓ 기본 자동화
• ✓ 단일 계정